Rujukan Laman

Undang-Undang yang Mengurus Akaun Anda

ik6600 beroperasi di wilayah yang disokong dan kami menyediakan rangka undang-undang yang jelas bagi setiap akaun yang dibuka melalui platform kami.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TersediaHak Akaun DilindungiBidang Kuasa Malaysia
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
ik6600 Undang-Undang yang Mengurus Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran yang mudah diakses.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun melalui e-mel rasmi kami.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi sepanjang masa dan dapat menangani soalan asas berkaitan terma serta…
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal atau permintaan data bertulis, gunakan borang aduan kami yang tersedia dalam…
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Keselamatan maklumat peribadi dan akaun anda adalah keutamaan kami. Daripada cara data dikumpul hingga tempoh penyimpanannya, setiap langkah direka bentuk untuk melindungi kepentingan anda sepenuhnya di bawah rangka undang-undang yang berkuat kuasa.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta menyediakan sokongan akaun yang berkesan kepada anda.

Penggunaan Kuki

Laman ini menggunakan kuki penting untuk pengesahan sesi dan kuki analitik pilihan untuk menambah baik pengalaman anda. Anda boleh menguruskan tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran automatik kepada anda melalui e-mel atau SMS yang berdaftar.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh aktif akaun ditambah tujuh tahun selepas penutupan, selaras dengan keperluan pematuhan kewangan. Selepas itu, data dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Siapa yang Dihubungi

Untuk semua permintaan berkaitan data peribadi, perlindungan privasi atau hak akses maklumat, hubungi Pegawai Privasi kami secara terus melalui e-mel yang tersedia di bahagian bawah laman ini.

Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis melalui borang dalam akaun anda dan kami akan memprosesnya dalam tempoh 14 hari bekerja.

Soalan Biasa Berkaitan Terma dan Hak Anda

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan hak undang-undang, privasi data dan cara kami menguruskan akaun anda. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan kami secara terus.

Penggunaan platform ik6600 tertakluk kepada undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan bidang kuasa yang berkuat kuasa di kawasan anda sendiri.

Ya. Anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis melalui borang dalam akaun anda dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses menggunakan penyulitan SSL dan tidak disimpan secara penuh di pelayan kami. Data transaksi hanya direkodkan untuk tujuan pengesahan dan audit dalaman.

Data akaun anda dikekalkan selama tujuh tahun selepas penutupan bagi memenuhi keperluan pematuhan kewangan dan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, semua rekod dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi, serta pihak berkuasa berkaitan jika diwajibkan oleh undang-undang. Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada mana-mana pihak ketiga.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Tetapan Profil untuk meminta pembetulan. Sekiranya perubahan memerlukan semakan identiti, pasukan kami akan menghubungi anda dalam masa dua hari bekerja.

Kami mengesyorkan anda membaca Terma Penggunaan, Dasar Privasi dan Dasar Kuki yang tersedia di bahagian bawah laman ini. Dokumen-dokumen ini menjelaskan hak, tanggungjawab dan had liabiliti yang terpakai kepada akaun anda.

Halaman Berkaitan

Omaha Daftar Tembok Besar ik6600 App